鹏为E5
鹏为E系列第三代CRM,采用B/S架构,前台使用CSS 2.0、Jquery 1.5框架,服务器端采用.NetFramework 3.5、基于MS SQL2005数据库平台,以工作流的方式进行开发,同步推出智能化移动APP移动终端。E5基于极限编程的平台化开发思想,首次实现了多组织、多语言等特点,支持按需配置、随需应变、平台开放、接口丰富,轻松满足多系统数据交互,为企业提供完整、久经考验、开放和模块化的优秀CRM解决方案。
核心特色
平台化应用

E5的平台化应用提升了系统配置实施灵活度,提供了"模块设置"、"字段设置"、"布局设置"、"视图设置"、"流程推进设置"等多种自定义设置,真正满足企业按需配置的需求。
多组织管理

面向大型集团企业,满足集团化管理模式集权和分权管控、协同办公,实现信息跨公司、跨部门、跨区域沟通,实现总部与分公司集中部署、独立管理、分级授权、信息安全隔离的应用模式。
标签与快捷

引入标签功能,多任务窗口可以进行多任务的同步开启与跟进,增设常用功能快捷按钮,简化工作台,有效提升系统使用率。
流程自定义

先进的角色管理理念和工作流引擎机制,驱动业务审批流程。图形化定义、阶段化划分,按需设定的强流程和可变流程,满足业务的快速发展,还可随时配置事件驱动,实现高效协同办公。
流程强推进

针对业务流程与工序、审核流程的推进进行业务关联提醒与业务流程推进的耗时控制,根据业务性质设置标准审核时间控制,并进行及时提醒,有效保证业务流程的顺利推进。
多语言多币种

E5默认提供了"简、繁、英、日、韩"五种语言,同时提供了新语言设置工具包,可以随意添加新语种。同时还提供了多币种管理,可以进行多币种结算。
大数据存储

鹏为第三代B/S架构大数据存储技术,独立数据库服务器部署,负载均衡,高效稳定支撑业务开展,系统的数据量能力为亿万级,且运行效率更高更快。
千级并发数

可根据分布部署和硬件能力提升,实现1000个以上的并发用户数,确保系统在更高并发要求下的系统运行效率与稳定性。
系统安全性

除了具备以往系统的安全性外(如:SSL加密、移动证书、MAC绑定、登录时间控制、智能数据备份等),还提供了活体指纹验证功能以及短信验证功能,确保系统数据安全万无一失。
标准化报表

提供更为强大与易用的报表设计系统——EXCEL透视图,直接引用Execel操作环境,直接制作打印模板,直接生成Excel数据表格,同时还支持WEB打印,数据导入导出等功能。
功能集成化

以客户管理为核心高度集成CRM +OA +财务+进销存+呼叫中心 +B2C+APP,实现以CRM为数据中枢的作用,扩展外围供应链应用,一体化解决企业难题。
核心功能
模块客户化 |
模块自定义 字段自定义 页面布局 布局方案 流程自定义 自定义动作 决策分析自定义 |
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系统设置 |
角色权限 操作员权限 数据策略权限 权限授权机制 预警管理 事件管理 队列管理 资源池管理 业务执行管理 图表管理 打印报表 系统日志 |
安全策略 |
内网登录策略 外网登录策略 智能备份机制 SSL加密传输 移动数字证书 EXE客户端登录 |
人事管理 |
公司 部门 职员 操作员 人事调动 |
办公中心 |
新闻公告、工作日志 工作周报、工作月报 考勤签到、待办事务 任务安排、电子邮件 伙伴动态、自定义组件 绩效管理、知识库 |
客户中心 |
客户管理 渠道管理 供应商管理 物流公司 联系人 |
产品中心 |
产品资料 价格中心 产品捆绑 产品别名 序列号管理 批号管理 BOM管理 产品辅助属性 产品映射字段 |
营销中心 |
竞争对手、营销计划 市场活动、线索中心 商机管理、客户报价 样品业务、销售预测 销售业务、采购业务 价格体系、业务变更 合同管理、项目管理 |
仓库中心 |
发货计划 往来单位出入库 仓库报损 仓库报溢 仓库盘点 仓库调拨 批次中心 库存总帐 |
财务中心 |
收付款中心 收开票中心 银行转账 银行存取款 报销中心 业务费用 往来单位充值 往来单位提现 银行总帐 营业利润 |
服务中心 |
服务工单 服务回访 服务关怀 服务计划 |
决策分析 |
决策中心 报表中心 预警中心 事务中心 审核中心 共享中心 点评中心 关注中心 提醒中心 知识库中心 |
部署模式
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应用模式一(Interanet模式)
采用CRM 系统软件在企业内部实现客户关系管理。企业可以根据自身的条件和需求,通过购买和实施鹏为CRM来改善企业的管理流程,在企业内部实现全面的客户关系管理。
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应用模式三(自有WEB方式)
针对已经建立了自有web体系的企业来说,鹏为E5支持使用企业自有Web应用模式进行系统建设。所有的移动办公用户或者异地分支机构直接可通过Internet与系统进行连接完成业务操作。
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应用模式二(Extranet模式)
针对大型、集团型企业,为了满足分布式管理、异地管理和移动办公的需求,鹏为E5支持将分布在多个物理地址上的企业内部网络系统(Intranet),通过专用线路或者VPN(虚拟专用网络)服务而相互连通组成一个大的网络系统,实现了数据与业务的集中管理。
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应用模式四(主机托管方式)
根据企业的实际情况,鹏为CRM支持企业将系统主机托管在外部,所有的系统用户包括总部、各分支机构和移动办公用户,全部通过Internet与鹏为E5相联接,完成业务操作。鹏为E5的应用模式,满足了不同企业的需求,兼顾了企业的现实与长远发展的利益。