核心功能
BI 商业智能销售、客户、服务多维自助分析,经营驾驶舱
呼叫中心来电弹屏、通话记录、话务统计,客服销售一体化
集团架构多公司/多部门/多团队矩阵式组织与数据隔离
开放集成标准 API 与 WebService 接口,打通 ERP/财务/电商系统
移动协同与移动 App 无缝协同,随时随地处理业务
E/5 平台是鹏为CRM产品家族中平台化、单组织管理平台。按需配置,灵活应用,快速交付。
可根据日常需求进行自定义模块应用
可以轻松拖拉拽完成页面布局配置管控
可以进行视图创建、共享、分配等应用
可以轻松创建自定义字段、SQL表达式
可以根据模块配置系统审批流程
可以创建两个模块之间流程推进关系,自动引流数据
E/5 大中型企业CRM
- 通过E/5可以实现大中型单体组织的统一CRM平台,灵活管理、随需定制、多入口应用
- 鹏为十五年自主创新之路 大中型企业首选CRM
平台化设计,按需配置
- E/5 平台是鹏为CRM产品家族中平台化、单组织管理平台。按需配置,灵活应用,快速交付。
- 可根据日常需求进行自定义模块应用
- 可以轻松拖拉拽完成页面布局配置管控
- 可以进行视图创建、共享、分配等应用
- 可以轻松创建自定义字段、SQL表达式
- 可以根据模块配置系统审批流程
- 可以创建两个模块之间流程推进关系,自动引流数据
客户资源统一管理
- 基于E/5 CRM建立以客户为中心的管理,提升客户的终身价值,强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率
- 客户主数据管理,包括区域、行业、信用、等级等
- 客户价值管理、标签管理、客户画像
- 生命周期管理,包括潜在、正式、热点、VIP、流失等转化
- 客户资源池管理、客户信用管理
- 客户共享、移交、分配
日常内部办公管理
- E/5平台融合了日常办公应用,主要包括
- 公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理
- 内部邮件、短信、点评等通讯应用
- 移动CRM对于日常行为、定位、轨迹管理
- 组织内部的制度流程落地有效执行
- 让组织内的信息能够自动找人,满足各类岗位的办公所需
市场及售前管理
- 鹏为E/5提供了售前管理的标准应用,动态阶段过程管理有效融入,大幅度提升嬴单率,过程管理成就结果
- 基于营销计划与市场活动的分解执行管理
- 基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理
- 基本线索与商机的分配及执行过程管理
- 基于跟进与报价的售前过程管理
订单/项目/合同管理
- 鹏为E/5平台提供了订单、项目及合同管理,同时针对订单/项目/合同提供了过程管理
- 针对订单、收款、发货的过程管理
- 针对项目清单、项目人员、项目执行、项目变更的过程管理
- 针对合同审批、执行、收款、变更的过程管理
- 针对订单与合同、项目与合同之间的数据流程推进
移动CRM应用
- E/5搭配了最新移动V5平台,秉承移动端与PC端高度融合的研发理念,让移动应用无所不在
- 基于日常移动行为管理,辅助人员外勤管理
- 基于日常业务过程管理,过程成就结果
- 基于日常通讯管理,知沟通懂分享
- 基于移动CRM管理,辅助PC端移动应用
向更高版本平滑升级
- E/5是鹏为产品家族针对中型企业的产品线,随着企业的规模及营销模式的提升,E/5可平滑升级至鹏为其它高版本平台,以满足组织业务扩张及管理发展需要
- 平滑升级,提升应用新产品应用效率
- 节约成本,只需补足新平台费用,不浪费之前投资
- 移动应用,PC与移动应用同步升级应用
- 快速适应,高平台与其它平台的操作风格同步
- Typical customer
更多资讯
常见问题
查看更多 ›CRM是什么意思?
CRM即客户关系管理(Customer Relationship Management),CRM软件是指企业用信息化技术来管理与客户之间的关系,对销售、市场营销、客户服务等流程进行自动化管理。其目标是缩减销售周期与销售成本、增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
青岛CRM系统哪家好?怎么选?
选择青岛本地CRM建议关注四点:一看行业匹配度,是否懂你所在行业的销售流程;二看本地服务能力,实施与售后能否快速上门响应;三看系统成熟度与客户案例数量;四看扩展性,能否随企业成长增加进销存、BI分析等模块。鹏为智能CRM深耕青岛市场20年,服务超过60000家企业客户,提供本地化实施与7×24小时售后,可免费试用对比。
鹏为智能CRM如何收费?
鹏为智能CRM按产品版本与使用人数授权,支持本地部署与云服务两种模式。E4客户管理版适合成长型企业,E5智能旗舰版适合集团型客户,P3覆盖进销存需求,具体报价请致电0532-86881383或提交免费试用申请,顾问会根据企业规模与模块需求给出方案。
CRM系统实施需要多长时间?
标准版实施通常1-2周:包含需求调研、系统配置、数据导入与培训。集团型项目按模块与组织复杂度评估,一般1-2个月。鹏为提供青岛本地化实施服务,实施顾问全程驻场辅导上线。
老系统的客户数据能导入吗?
可以。支持从Excel、 Access、老CRM系统等来源导入客户、联系人、跟进记录与历史订单,实施顾问会协助完成数据清洗与字段映射,保证历史资产平滑迁移。
免费试用 鹏为智能CRM E5(智能旗舰版)
服务电话 0532-86881383,青岛本地化实施服务