不管何时何地,鹏为CRM客户管理软件全景应用(一)
社会化应用端由PC转移动应用的时间
随着互联网+、物连网概念的普及,软件行业从2000年的应用以PC端为主,通过10年的变化的到2010年以以手机、平板移动端的普及,不断的改变了了企业的管理模式,2010年至2015年,这5年间各类以手机移动应的深入,从使用泛围可以简单的分三类:
1、与老百姓生活相关应用
淘宝、百度、腾讯,这三巨头实现了在三足鼎立,每天生活必备。女性上网找时尚品和高性价比商品,必定上淘宝,对传统进行了致命的打击,特别是人类基础需求“穿”,让很多店面倒闭,有的门面门的价格也受影响;百度应用出行必备,整合的资源全面,不管理出行用地图,还是找附近酒店,非常实用。腾讯成为我们生活中沟通的基础,社交的平台,很多人都通过手机无时无刻进行关注。
核心本质是减少了地域差异,弥补了信息不对称,扩展有交流圈子,改变了原有商业模式。
2、与娱乐相关应用
2000年时最火爆是手机短信,一个笑话能传播很多次,15后的今天,再用短信全面萎缩,以新生的移动端代替,丰富多采的娱乐产品给占据,娱乐产品通过自己的广告或装备来产品生附加值,实现盈利,互联网在娱乐产业打造出一批又一批富豪。
3、以企业管理应用
日常生活和娱乐应用全面开花,在企业管理领域也发展的巨变,在2010年时,工作基本上都需要用到电脑,通过几年的发展到2015年,不用手机办公就OUT,改变了老板的工作习惯,当面对企业营销服务时,客户提出需要移动应用是必须有的硬件指标。这个阶段CRM行业又催生出一批以简洁的手机应用公司为主的微创业小公司。
鹏为客户管理软件移动应用发展历程
从C/S单机版、到C/S网络版P3、2010、再到B/S的互联网E4产品,通过E4平台产品在市场中历练,整合行业最佳解决方案,实现产品的跨跃,诞生了基因中包含适应性及强的产品E5和面向国际市场集团客户管理功能的E6,从一家只有两人的公司,发展到一家200人的高素质的专业的CRM厂家。面对互联网移动爆炸式应用,鹏为的做三个方向有研发:
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从2009年~2012年之间,提出了wap版的手机应用。
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2012年~2013年底,研发了支持内控系统,B/S架构的移动应要app1.0,实现在移动应基础平台
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2014~2015期间,鹏为提出APP2.0概念,实现安卓和IOS全面应用,基础功能包含移动应用和CRM两个版块,高级功能包含:移动考勤、位置定位、轨迹查询等关键功能,每个功能模块提出了完整的解决方案,生成各类丰富报表系统。
鹏为CRM系统的全景解决方案
鹏为crm自主研发智能平台CRM+B2C+B2B+微信CRM+手机APP+呼叫中心+BI分析,企业老板随时撑控企业全局,与鹏为的CRM理念不谋而合------让管理变得更简单。
鹏为CRM实现线上与线下整合,实现无疑对接,不管是从京东、一号店、淘宝等其它在线销售平台直接接单然后进入鹏为内控管理系统,自有在线订货平台、微信实现订单及客户行为信息统一管理,减少人工,降低企业用工成本,不断提升客户的满意度。