创立于1873年的美国科勒(Kohler)公司是迄今美国最庞大的家族企业之一, 2002年，在上海成立了科勒（中国）投资有限公司，作为科勒亚太区总部。一百四十余年来，科勒秉承着恒久不变的企业精神，致力于使"每一件科勒产品都展现那个时代的最高水准"。

科勒在中国

1995年科勒中国办事处在香港设立，自此科勒正式进驻中国市场。1999年科勒将中国总部设在上海，并先后在北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、南京、深圳设立了办事处。迄今，科勒在中国已经拥有11座工厂、800多家展厅和十几家设计体验中心。科勒人更加坚定地与中国消费者一起，携手创造中国式优雅生活的典范。今天，科勒的承诺是：无论在世界的哪个角落，消费者都能体验到全球统一的科勒五星级酒店式的生活享受。

山东鹏为携手科勒

2015年12月份，鹏为软件山东分公司携手青岛市开发区科勒厨卫，实施了鹏为CRM-E4系统。在这个信息化的时代，开发区科勒与时俱进，以信息化管理和客户关系的系统维护为目的，引入了客户关系管理系统进行多店面协同办公。

CRM系统主要为科勒解决了以下几个问题：

撞单——每个企业的业务员之间经常出现撞单、抢单现象。通过CRM系统的客户资源池，统一管理公共客户资源，领用、回收、保护机制使得能者多劳；

业绩——在售前和售中两个过程，客户成交的收益划分不明确。CRM系统中客户资料的管理人与业务单据的业务员分开记录；

库存——客户订购的货品在仓库中，被其他客户的订单使用，当客户取货安装时才发现仓库没有货。CRM系统中使用唯一单号关联订单与库存，使用批次保护防止货品被挪用；

单据——使用纸质单据记录销售、采购、库存变动，时间长了不利于保存和查阅。使用CRM系统记录可以永久的保存每一笔业务单据，系统提供强大的5条件and、or视图筛选，还支持多字段搜索，使得查阅历史单不再头疼；

打印——每次记录客户订购的产品，都要手工填写。CRM系统提供报表模板设计，在系统创建了订单，可实现按设计的模板格式直接打印，省时省力；