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青岛鹏为软件有限公司官方新闻中心（行业动态）内容汇总
在线CRM弱化大小企业之间的竞争
很多中小企业老板们觉得CRM对自己来说用处不大："我们企业才七八个销售，还用什么CRM软件？我们的效率比一些大企业效率高的多得多。&q
CRM同eCRM企业与外界的关系主要表现
当企业的商业策略和销售手段由坐等客户上门转向主动上门推销之后，企业的销售情况也随之大为改观。坐等上门法式是被动的推式方法，而上门推销则是基于“一
软件发展趋势预测
在企业应用中，软件已经成为热门话题。其中尤以BI与CRM更甚。BI与CRM之间的关系向来都是相辅相成的。随着2009年在世界经济学家的一片看淡声
CRM的原理理论
客户关系管理之所以能够得到迅速的发展是和CRM所基于的理论分不开的，CRM的基本原理涉及客户价值、“一对一”服务、定位客户类型、拉式模式等方面。
CRM软件的应用分类分析
服务应用系统的核心。该应用可执行CTI功能。它包含现场服务派遣、现有客户管理、客户产品全生命周期管理、服务技师档案和地域管理等。此外，它与Ora
Oracle CRM系统
Oracle CRM是美国Oracle公司所提供的CRM软件。Oracle公司是著名的软件公司。Oracle关系数据库是其主要软件产品。公司总部
CRM的必然趋势----选型与评估
根据Gartner Research最新研究发现表明，未来公司必须要开发先进的知识管理技术来保持竞争力。
鹏为软件荣获“2013年中国CRM行业领导企业”荣誉称号
5月30日，第十七届中国国际软件博览会在北京展览馆开幕，软博会由国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会、国家科技部、国家外国专家局和北京市人民
CRM为家电行业带来新的利润增长点
CRM正在逐步渗透到各行各业（银行、保险、房地产、制药、汽车等），为这些行业带来了新的机遇与挑战。而对于如今已经走向成熟、走向同质化的家电行业，
CRM软件究竟能给企业带来什么？
权威机构对成功实现CRM软件企业的调查表明：成功实施CRM管理软件之后，每个销售员的销售增加了51%，顾客的满意度增加了20%，销售和服务的成本
鹏为CRM实施需要注意的6个方面
当企业选定并购买了软硬件之后，就进入了实施阶段。CRM的实施虽然在中国还刚刚起步，但是相信CRM的实施是符合一般通用信息系统的实施规则的。实施一
国外的CRM厂商----历史分析助发展
CRM系统目前正在迅速地发展，软件及服务收入年增长率为71%。全球前五家CRM软件供应商占市场份额的38 6%，而中国CRM软件平均增长达到60
