会员制营销CRM解决方案
方案要点：来源：鹏为官网
鹏为为会员制模式企业提供整合管理解决方案及服务。帮助企业建立会员深度经营平台，从获取会员、会员注册、会员消费、会员积分、会员评级、
来源：鹏为官网
鹏为为会员制模式企业提供整合管理解决方案及服务。帮助企业建立会员深度经营平台，从获取会员、会员注册、会员消费、会员积分、会员评级、会员促销、会员服务等会员全价值链集中管控平台。“互联网+”新时代，鹏为将与您一道致力于提升会员制管控方式、创新新模式，并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术，实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型，提升会员的消费频度及消费贡献。
会员制管理特点
会员制管理，属于典型的现代商业服务业模式，一般而言产品相对标准化，会员数量众多，重复购买率大。销售过程相对简单，使用会员制模式的企业一般都重视客户联系及关怀。会员制模式的市场化程度较高，服务可成为核心竞争优势。
- 会员数量众多由于会员数量众多，没有建立完善的客户分级及价值体系，对于VIP会员或价值较高会员关注太少。
- 重复购买率大由于老会员重复购买率较高，会员购买体验无法量化提升，同时无法有效关注客户购买周期。
- 服务量巨大由于没有完善的客户等级体系，客户服务量巨大且服务质量无差异，导致没有优先VIP客户服务。
- 客户关怀不够无法制订有效的客户关怀计划，无法针对会员的等级制订促销等客户服务，客户满意度不高。
了解鹏为会员制管理解决方案
- 360度会员管理过会员360度视图实时汇总查看会员的基本信息、业务信息、价值信息、交往信息等
- 生命周期会员全生命周期管理：潜在会员、正式会员、热会员、VIP会员、流失会员过程管理
- 会员接触提供短信、邮件、电话、微信等多种方式的互动接触，及时传递会员关怀及促销信息
- 会员消费会员全价值链消费过程管理，包括会员开卡、充值、消费、积分、积分兑换管理等
- 精准营销会员信息的消费行为分析、会员画像为精准营销锁定促销对象
- 交叉销售提供强大的会员及商机资源池管理功能，为会员的转介绍及交叉销售提供捷径
- 价值管理通过工作流设置业务规则来完成积分自动累积，对已有会员的价值分类
- 决策分析强大的数据分析系统，帮你实时观察会员购买数据动态、精准把控客户喜好
客户案例
恒波集团
线上线下O2O融合，多业态协同发展
线上线下O2O融合，多业态协同发展
凭借鹏为会员制解决方案，打通与线下零售店、线上电商平台、内部业务系统间的数据互通，构建一体化信息化管控平台，统一会员资源平台建设，利用大数据、精准把控客户喜好，实时管理多门店的运营实况，实现高效智能的大数据分析。
其他行业方案
造制造业
贸贸易零售
电电子科技
医医药生物
建建筑地产
服专业服务
安安防智能化
通通信IT服务
策广告策划
软软件互联网
教教育培训行业
医医疗器械行业
金金融行业
机机械设备行业
环环保行业
大大项目销售
仪仪器仪表
妆化妆品行业
检检测行业
设设备销售
科高科技行业
服服装行业
询咨询行业
电电器销售
贷贷款担保
货货代行业
旅旅游行业
包包装印刷
会会议服务
刊期刊杂志
媒传媒行业
租租赁行业
珠珠宝行业
快快消行业
餐餐饮行业
猎猎头行业
贸外贸行业
化化工行业
云SaaS行业
食食品行业
拍拍卖行业
律律师行业
养保健养生
房房地产行业
净净水设施
投风险投资
农农牧行业
流物流行业
售智能售后
预约 会员制营销CRM解决方案 演示
本地顾问一对一演示，服务电话 0532-86881383
